Wie funktioniert die Chat-Funktion?

Antwort:

Schritt 1:
Wenn der Chat verfügbar ist, sehen Sie rechts unten auf der Website ein Pop-Up mit dem Text "Haben Sie eine Frage? Stellen Sie Ihre Frage online per Chat". Sollten Sie dieses Pop-Up nicht sehen, laden Sie die Seite einmal neu. Erscheint das Pop-Up auch danach nicht, kontaktieren Sie uns bitte auf anderem Weg (die Möglichkeiten finden Sie oben im Absatz "Erreichbarkeit").

Schritt 2:
Mit einem Mausklick auf das orangefarbene Pop-Up öffnet sich der Chat. Sollte kein Mitarbeiter zur Verfügung stehen, sehen Sie bitte oben unter "Erreichbarkeit" nach, welche Alternativen es gibt, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Schritt 3:
Stellen Sie Ihre Frage im Eingabefeld des Chats ("Nachricht hier eingeben") und drücken Sie die Enter-Taste, um Ihre Frage zu versenden. Ihre Frage wird so bald wie möglich beantwortet.

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